นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
w0w69 ปกป้องข้อมูลของท่าน

w0w69 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข ้มแข็ง เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ w0w69

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ไม่มีผู้ใดสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้ระหว่างการส่งผ่านระบบ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

w0w69 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของ w0w69

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสากล

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล w0w69 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางแก้ไขและป้องกันความเสียหาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย w0w69 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม w0w69 ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่เราให้บริการ

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การที่ท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ ของ w0w69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ w0w69 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

01

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Data We Collect

w0w69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลระบุตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี)
  • ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารที่ทางการออกให้ (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
  • ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บ (Page View) และระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ User Agent
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session

1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
  • ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
  • ประวัติการเดิมพันและผลการเดิมพัน
  • ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง ความจำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็นต้องมี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็นต้องมี
ข้อมูลเทคนิค IP Address, Device ID เพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, หน้าที่เข้าชม เพื่อปรับปรุงบริการ
คุกกี้ Session Token, Preference สามารถปฏิเสธได้บางส่วน
02

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Purposes of Data Processing

w0w69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการลูกค้าสัมพันธ์
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และพัฒนาคุณภาพบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC) ตามกฎหมายที่บังคับใช้
  • ความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษให้กับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้ โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

w0w69 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่เข้ากันไม่ได้กับวัตถุประสงค์เดิมโดยไม่แจ้งท่านล่วงหน้า

03

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Third-Party Data Disclosure

w0w69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการประมวลผลชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการปกป้องข้อมูลกับ w0w69
  • ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี: เพื่อดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการคลาวด์ที่รองรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หนังสือราชการ หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ w0w69 ต้องปฏิบัติตาม
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนกรณีทุจริตหรือการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ w0w69 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

04

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Cookies & Tracking Technologies

w0w69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม และเวลาที่ใช้ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และประวัติการเล่นเกม
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

05

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Data Security Measures

w0w69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • การตรวจสอบระบบ: ระบบ Intrusion Detection System (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลสำรองที่แยกจากกัน
  • การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า w0w69 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

06

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Data Retention Period

w0w69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย กฎหมายภาษีและ AML
ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AMLA
Log การใช้งานระบบ 1 ปี ความปลอดภัยและ Debug
คุกกี้และ Session ตามประเภท (30 วัน - 1 ปี) การทำงานของระบบ
การติดต่อซัพพอร์ต 3 ปีหลังปิดเคส การปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา w0w69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

07

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

Data Subject Rights

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง w0w69 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สิทธิ์การเข้าถึงขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์การแก้ไขขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิ์การระงับขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี

สิทธิ์การคัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง

สิทธิ์การโอนย้ายขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้

สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า

สิทธิ์การร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากเห็นว่าสิทธิ์ถูกละเมิด

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ w0w69 ได้โดยตรง เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน

08

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

International Data Transfers

ในบางกรณี w0w69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการคลาวด์หรือระบบประมวลผลที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว w0w69 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่สำนักงาน PDPC ยอมรับ
  • มีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ข้อมูลหลักของสมาชิกในประเทศไทย โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลระบุตัวตน จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายไทยและลดความเสี่ยงด้านการโอนข้อมูล

09

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

Privacy of Minors

บริการทั้งหมดของ w0w69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย w0w69 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

สำหรับผู้เยาว์: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่สุด

w0w69 มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมเมื่อเห็นสมควร เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Policy Amendments

w0w69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่านจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรืออัปเดตข้อมูลติดต่อ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายจะระบุเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่เสมอ
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบาย กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามสิทธิ์ของท่าน

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Contact Our Data Protection Officer (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w0w69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมลทีม DPO
ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
ซัพพอร์ตออนไลน์
ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม
ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เพื่อความปลอดภัยและการดำเนินการที่รวดเร็ว กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน (Username) และประเภทคำร้องที่ต้องการในการติดต่อทุกครั้ง w0w69 จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการในทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ w0w69

ระบบความปลอดภัยระดับสากล รองรับการชำระเงินผ่าน TrueMoney และ PromptPay สมัครได้ง่ายภายใน 2 นาที

SSL 256-bit Encrypted ระบบออโต้ 24/7 TrueMoney / PromptPay สมาชิก 500,000+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น